Chci reklamovat vrátit nebo vyměnit
Je nám to jasné. Občas něco nesedí. Není problém nepadnoucí oblečení vrátit. Pošlete nám do ho 3 týdnů zpět.
- Do balíčku přidejte vyplněný Formular pro vraceni zbozi (Nebo potřebné údaje napište na kus papíru.)
- Pošlete sem: Dupeto s.r.o., Rybníček 1, 602 00, Brno, tel. 603 194 559
- Nejjednodušeji nám balíček vrátíte přes Zásilkovnu. Stačí na jakékoliv pobočce nahlásit kód 99175136.
Obsluhující Vám vytiskne štítek, balík převezme a máte hotovo. Přijít můžete úplně bez koruny, my Vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59Kč/69Kč Slovensko. Seznam poboček Zásilkovny najdete tady. Vrátit balík tímto způsobem můžete ať k Vám přiletěl jakoukoliv cestou.
- Pokud jste si balíček objednali přes GLS nebo GLS ParcelShop, můžete využít vloženého štítku a vrátit nám balíček přes podací místa GLS ParcelShop. Za vrácené zboží odečteme 69 Kč.
- Platbu Vám vrátíme nejpozději do týdne od převzetí balíčku.
Pokud zboží vyměňujete, na toužený kousek si, prosím, udělejte si novou objednávku a tu uhraďte. Jen tak máte jistotu, že Vám nikdo toužený kousek nevyfoukne a přiletí k vám do pár dní.
